隨著電力消費市場的升級 , 實體供電營業廳傳統單一的售電服務模式已很難滿足客戶多元化的能源需求。因此國網公司試點開展實體營業廳“三型一化” 轉型工作。那么在電力營業廳的轉型過程中，你知道“三型一化”下的營業廳有哪些級別嗎？今天天創科林小編給大家普及一下電力營業廳的知識。
電力營業廳分為 A、B、C、D 四級。各級實體營業廳主要分為旗艦型、精品型、主題型、園區型、鄉鎮型、社區型、綜合無人型、無人型、迷你型、快閃型、十大實體營業廳業態類型。
1. A 級營業廳設置在地市級公司，具有旗艦型、主題型（政企客戶）、主題型（居民客戶）三種類型。
2. B 級營業廳設置在區縣級公司，具有精品型、主題型（政企客戶）、主題型（居民客戶）三種類型。區縣公司依據自身業務狀況選型建設，每個區縣公司可建設一個 B 級營業廳。
3. C 級營業廳設置在供電所供電范圍內，具有園區型、社區型、鄉鎮型、綜合無人型四種類型。
4. D 級營業廳安置在供電區域內、政務服務等，具有無人綜合型、無人型、迷你型（便利店嵌入型）、迷你型（政務服務派駐型）、迷你型（社區臺區服務站）、快閃型（大型商業綜合體小型臨展廳）六個類型。
相比傳統電力營業廳，新型電力營業廳強化客戶視角，在品牌感知、環境導視、服務導購上升級改造，營造濃郁的服務氛圍，展現更有溫度的新時期國網品牌文化。
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