當今社會，經濟水平的發展帶動著醫療衛生事業的發展，人們的健康意識提升，對醫療衛生服務水平有了更高的要求。醫院在就診和住院管理方面，流程太過繁瑣，因此一大批投入到醫院使用的自助終端機應運而生，通過智能化手段，簡化老百姓的看病流程。
在醫院使用的自助終端機有自助掛號繳費一體機、自助報告打印機、自助體檢終端機等比較常見，但還有一種也是自助掛號繳費機但又有一些區別的終端機，就是銀醫通自助一體機。
銀醫通自助一體機是一種融合了銀行核心系統及醫院部分系統的自助掛號繳費一體機，有一定的專線供銀行和醫院雙方的系統進行連接。就診人員可以通過身份證、銀行卡、醫保卡等多種介質進行自助預約掛號、充值、繳費等一系列的看病流程，對診前、診中、診后的就醫流程有所優化，縮短了就診時間，改善了患者的就醫體驗。
與普通自助掛號繳費機繳費機最大的不同就是銀醫通自助一體機顧名思義，有著銀行在其中的加入，是銀行與醫院合作共建的，進一步實現為患者提供的一站式服務，一般來講，有的銀醫通自助一體機上會標有與醫院合作銀行的名稱。若看到帶有銀行名字的自助掛號繳費機，那就是銀醫通自助一體機。
萬變不離其宗，無論是銀醫通自助一體機還是自助掛號繳費機、自助打印機，只要應用在了醫院中，本質上要解決的問題仍然是醫院患者的排隊、候診、取藥等問題，自助終端機的加入大大提高了患者的就診效率，提高了患者的滿意度。
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