在一些辦公樓宇、辦公園區、學校、政務中心等公共場所，都會設立門衛或前臺，這些工作人員通常會負責日常人員或臨時人員的進出登記，經過他們來識別來訪者身份后再決定是否放行。但這種登記方式相對耗時且存在不安全因素，特別是特殊時期，多個訪客的同時到訪可能會產生感染風險；面對人流龐大、身份繁雜的來訪人群，僅通過人工識別并不能精準識別人員身份；面對重要客戶的拜訪，繁瑣復雜的登記流程也會降低來訪者的體驗。而傳統的訪客系統由手工登記演變為身份證電子登陸的形式，只是起到了訪客信息錄入的作用，并不能提高工作效率。
傳統模式痛點：
1、無法辨別核實訪客的身份信息
2、手動記錄費時費力，且難以長時間保存
3、追溯困難無法跟蹤，數據無法參考
4、審批流程長，存在手工輸入錯誤等情況
5、過程存在疏漏或態度問題，導致體驗感不好
訪客系統作為企業和訪客之間溝通銜接的橋梁，在這個萬物互聯的時代，不僅要記錄訪客信息，還需要由訪客預約、審核通過等功能，結合人臉識別，訪客登記的同時進行測溫，查驗，快速篩查異常人員。
天創科林智能訪客系統解決方案做到人員、證件、照片三者統一，實現了“進門登記、分級管理、記錄查詢、報表匯總”等功能。將線下預約及線上預約有機結合在一起，通過微信公眾號、APP等方式，自助錄入訪客信息，簡化訪客流程，減少人流聚集；運用人臉、二維碼等方式精準識別訪客信息，實現無接觸通行；并授予訪客專屬臨時權限，提升訪客便捷體驗；對于人流量比較大的企業、大廈及園區“用戶提前預約”和“訪客登記自助辦理”相結合的自助訪客軟件可以大大節省前臺接待人員工作量，提高辦事效率，減少來訪登記人員排隊現象。 其主要功能表現在：
（1）微信自助預約：通過微信訪客預約系統，員工可以邀約訪客，訪客可以事先預約相應的被訪人，被訪人通過后，可以在指定的時間內進行訪客活動。
（2）網頁邀約：內部人員可以通過網頁邀約訪客，邀約成功后，發送訪客二維碼或者Key；
（3）自助登記：訪客可以通過自助訪客機進行自助訪客登記，預約訪客輸入Key碼、掃描二維碼、刷身份證進行自助登記；
（4）電話溝通（可選配）：如果訪客沒有經過預約直接來訪，需要在自助訪客機上進行自助預約，自助預約可以通過消息或者撥打電話通知被訪人，被訪人通過預約申請后，方可進行訪客活動；
（5）自助發卡：訪客預約信息驗證后，可以自助發放訪客卡；
（6）訪客簽離：訪客可以通過身份證、二維碼進行簽離，如有發卡，簽離的時候需要回收卡片簽離；
（7）門禁閘機聯動：系統提供標準數據接口，用戶已有的門禁系統可通過該接口獲取相關數據，實現與已有門禁系統的聯動；
（8）生物識別：系統可配置人臉識別模塊、指紋識別模塊，當訪客登記的時候，可以進行人臉及指紋與身份證信息進行人證對比；
智能訪客系統，讓傳統的訪客管理向智能化需求升級。它的出現可以有效提高各行業領域的訪客管理效率，同時給來訪者提供無感通行和快速出入的使用體驗。
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